Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại hino 700, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
hino 700 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng tới một mục tiêu: dữ liệu của bạn chỉ được dùng đúng nơi, đúng lúc.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền qua kênh không được bảo vệ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn luật định.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu tới chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua nhiều kênh khác nhau. Thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Live Chat Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Ghi rõ loại yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và thông tin tài khoản, chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước khi cần xác minh danh tính hoặc cập nhật thông tin ví.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối chiếu lịch sử nạp-rút. Số PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý trong thời hạn luật định và thông báo khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kết nối từ điện thoại đến hệ thống luôn được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để hạn chế rủi ro nếu thiết bị của bạn bị mất hoặc để quên.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc Telegram. Mô tả rõ vấn đề và ID tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước trong vòng một ngày làm việc.